きもののエムラ 最新の職人来店スケジュールはコチラ!
10月4日(金)〜10月7日(月) 防府店
10月25日(金)〜10月26日(土) 宇部店
10月25日(金)〜10月28日(月) 岩国店
10月27日(日)〜10月28日(月) 山口店
防府本店
山口支店
岩国支店
宇部支店
着物を「洗う」
着物を「直す」
着物を「守る」
よくあるご質問
Q1.
相談したいのですが、どうすればいいですか?
Q2.
相談するときに、必要なものはありますか?
Q3.
黄ばみは、直すことが出来ますか?
Q4.
カビの程度は、どのくらいなら直せますか?
Q5.
お見積りの額は、いつ教えていただけますか?
Q6.
急ぎの対応はできますか?
Q7.
かなり古い着物ですか、大丈夫ですか?
Q8.
家紋などをいれていただくことはできますか?
Q9.
デザインを指定することはできますか?
Q10.
資料はありますか?
Q11.
破れてしまったものを、修復することはできますか?
Q12.
オススメの保管方法はありますか?
Q1.
相談したいのですが、どうすればいいですか?
A.
まずは、ご相談品を最寄りのエムラ各店にご持参ください。お客様のご希望に沿ったプランや、作業内容を、ご提供いたします。(お見積もりには若干日数が必要です)
Q2.
相談するときに、必要なものはありますか?
A.
ご相談の商品をお持ちいただくだけで、大丈夫です。
Q3.
黄ばみは、直すことが出来ますか?
A.
直すことは可能ですが、全体的に広範囲に点在しているような場合は、染め替えや柄足しをお勧めするケースもございます。
Q4.
カビの程度は、どのくらいなら直せますか?
A.
表面に白い埃のように見えるカビは、比較的きれいに修復することが出来ます。ただし、カビは時間が経過すればするほど、修復が難しくなります。詳しくは、店頭でご相談くださいませ。
Q5.
お見積りの額は、いつ教えていただけますか?
A.
3週間程度お時間を頂いております。
Q6.
急ぎの対応はできますか?
A.
出来る限り、ご希望に沿うようにさせていただきます。ただし、複数の作業(洗い張り+シミ抜きなど)の場合はお時間がかかる場合がございます。ご来店いただく際に、ご相談くださいませ。
Q7.
かなり古い着物ですか、大丈夫ですか?
A.
大丈夫です。ただし、シミがございます場合は、生地が劣化し弱っている場合がございます。その場合は、お断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q8.
家紋などをいれていただくことはできますか?
A.
可能です。
Q9.
デザインを指定することはできますか?
A.
家紋なども、ご希望がございましたら、デザインを変更することが可能です。お申し込みの際に、入れたいデザインをお持ち下さいませ。
Q10.
資料はありますか?
A.
エムラ各店に、「エムラきものクリニック」という冊子がございます。詳しくは、スタッフまでご問い合わせください。
Q11.
破れてしまったものを、修復することはできますか?
A.
破れております状態によりますが、「継ぐ」という作業を行うことは出来ます。
Q12.
オススメの保管方法はありますか?
A.
汚れたまま放置しておきますと、「酸化」という現象が起こり、時間とともに「変色」していきます。、まずは保管される前に、汚れの有無を確認されることをオススメ致します。また、保管中はカビの原因になる「湿気」にご注意ください。